Cập nhật lần cuối: 21/07/2026
Bằng việc sử dụng nền tảng thương mại điện tử hoặc thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều kiện giao dịch được công khai dưới đây.
Chúng tôi đồng thời là chủ quản nền tảng và bên trực tiếp cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng.
Ban hành, công khai và tổ chức thực hiện các điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch, tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình sử dụng nền tảng.
Quyết định hàng hóa, dịch vụ, giá bán và chương trình khuyến mại theo quy định pháp luật.
Thu các khoản phí theo Chính sách giá đã công khai nếu có.
Yêu cầu bạn cung cấp thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.
Tạm ngừng, chấm dứt hoặc hạn chế tài khoản, quyền sử dụng nền tảng khi có hành vi vi phạm.
Áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn nền tảng và ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật.
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về hàng hóa, dịch vụ, giá bán và chương trình khuyến mại nếu có.
Bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ; thực hiện việc cung cấp, giao nhận, bảo hành, đổi trả và hoàn tiền theo chính sách đã công khai.
Bảo đảm nền tảng hoạt động an toàn, ổn định và bảo vệ thông tin, dữ liệu của bạn.
Tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.
Không cung cấp hàng hóa, dịch vụ bị cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật.
Thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước và phối hợp, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Được bảo đảm quyền lợi theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Được cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về hàng hóa, dịch vụ và bên cung cấp.
Lựa chọn hàng hóa, dịch vụ, phương thức thanh toán và giao nhận phù hợp.
Kiểm tra thông tin trước khi xác nhận giao dịch.
Được bảo vệ thông tin, dữ liệu và được giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại theo quy định.
Cung cấp thông tin cần thiết, đầy đủ và chính xác.
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo phương thức đã lựa chọn.
Tuân thủ pháp luật, các điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch đã công khai.
Không sử dụng nền tảng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
Xu là đơn vị ghi nhận quyền sử dụng trong nội bộ nền tảng, với tỷ lệ quy đổi 01 Xu = 1.000 VNĐ.
Xu được sử dụng để thanh toán các sản phẩm, dịch vụ có hỗ trợ thanh toán bằng Xu trên nền tảng.
Xu không phải tiền, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử; không được chuyển nhượng giữa các tài khoản, rút thành tiền mặt, mua bán hoặc sử dụng để thanh toán ngoài nền tảng.
Bạn có thể lựa chọn gói Xu và thực hiện thanh toán theo phương thức được công khai trên nền tảng.
Trước khi xác nhận nạp, nền tảng hiển thị số tiền thanh toán, số Xu cơ bản, số Xu thưởng nếu có và tổng số Xu được nhận. Xu được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch thanh toán được xác nhận thành công.
Khi bạn xác nhận mua sản phẩm, dịch vụ bằng Xu, số Xu tương ứng được khấu trừ khỏi số dư tài khoản. Nội dung giao dịch, số Xu đã sử dụng và số dư còn lại được ghi nhận tại lịch sử giao dịch.
Tùy từng gói nạp, chương trình ưu đãi hoặc hạng thành viên, bạn có thể được cộng thêm Xu thưởng.
Mức Xu cộng thêm tương ứng với từng gói nạp hoặc hạng thành viên được hiển thị tại trang nạp Xu để bạn kiểm tra trước khi xác nhận giao dịch.
Xu thưởng được sử dụng như Xu thông thường nhưng không được tính vào tổng số tiền nạp để xác định hạng thành viên.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản, thông tin đăng nhập và kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch trước khi xác nhận sử dụng Xu.
Bạn không được mua bán Xu, chuyển Xu giữa các tài khoản, tự ý can thiệp vào hệ thống, lợi dụng lỗi kỹ thuật, tạo tài khoản giả hoặc thực hiện hành vi nhằm nhận Xu không đúng điều kiện.
Chương trình chỉ áp dụng theo cơ chế giới thiệu một cấp duy nhất: quyền lợi chỉ phát sinh giữa người giới thiệu trực tiếp và người được giới thiệu; người giới thiệu trước đó không được hưởng bất kỳ quyền lợi nào khi người được giới thiệu tiếp tục giới thiệu người khác, do đó không hình thành cơ chế trả thưởng nhiều cấp.
Mỗi tài khoản được cấp một đường dẫn giới thiệu riêng để chia sẻ cho người khác.
Khi một người dùng mới đăng nhập lần đầu thông qua đường dẫn giới thiệu và đáp ứng điều kiện kích hoạt được công khai, người giới thiệu và người được giới thiệu mỗi bên được cộng 05 Xu.
Khi người được giới thiệu thực hiện lần nạp Xu đầu tiên thành công, người giới thiệu được cộng thêm số Xu thưởng bằng 10% số Xu cơ bản của giao dịch nạp, tối đa 200 Xu.
Chương trình được áp dụng theo các nguyên tắc:
Bạn không được tự giới thiệu chính mình, tạo tài khoản ảo, tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thủ thuật nhằm nhận Xu không đúng điều kiện.
Chúng tôi có quyền từ chối cộng thưởng, thu hồi Xu thưởng, hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm.
Điều kiện, mức thưởng và thời gian áp dụng chương trình có thể được điều chỉnh và sẽ được công khai trên nền tảng trước khi áp dụng.
Các chính sách sau đây là một phần không tách rời của Điều kiện giao dịch chung (link đến các trang B2 - B7 tương ứng):